Terms and Conditions
Les présentes Condition Générales d'Utilisation ( ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de l'application Weeks et Weeks Pro, éditées par Weeks, immatriculée à Lausanne, Suisse.
1. Acceptation des Conditions
En téléchargent, accédant ou utilisant l'application, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces condition, veuillez ne pas utiliser l'aaplication.
2. Services proposées
- Weeks permet de réserver un rendez-vous chez le coiffeur partenaire, de recevoir des rappels et notifications.
- Weeks Pro permet de gérer les rendez-vous, clients, horraires, statistiques et d'interagir avec les clients via l'app.
3. Inscription et Compte
- L'inscription est gratuite pour les clients.
- Les professionels doivent souscrire à un abonnement pour utiliser les services avancés.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiant et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
4. Abonnements et Paiement
- Weeks Pro propose plusieurs formules d'abonnement mensuel ou annuel.
- Les paiements sont sécurisés via les plateformes Apple / Stripe / Google.
- Aucun remboursement ne sera effectué après le debut d'une periode d'abonnement, sauf exception légal.
5. Obligation des Utilisateurs
Vous vous engagez à :
- Ne pas utiliser l'application à des fins illégales ou frauduleuses.
- Fournir des informations exactes.
- Ne pas porter atteinte au fonctionnement de l'application ( piratage, surcharge...)
6. Responsabilité
- L'éditeur ne peut être tenu responsables en cas d'indisponibilité temporaires, de bug, ou d'erreur sur les réservations liées à une mauvaise manipulation de l'utilisateur.
- L'application fournit un outil de mise en relation, mais n'est pas responsable des prestations réalisées par les professionnels.
7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de l'application (logos, textes, design, code) sont la propriété exclusive de Weeks. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Suspension / Résiliation
Weeks se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation abusive, non-respect des CGU ou comportement frauduleux.
9. Données personnelles
La collection et le traitement de vos données sont régis par notre Politique de Confidentialité ( voir section dédiée).
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Weeks.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les CGU :
